In un mondo in continua evoluzione in cui la mobilità urbana sta diventando sempre più importante, le modalità di trasporto innovative che offriamo su Green220.com stanno guadagnando popolarità alla velocità della luce. Che tu sia già un fan accanito o stia pensando di adottare questa nuova tendenza, qui troverai tutte le risposte alle tue domande più comuni.
Domande sulla sicurezza, sulla legislazione vigente, sulle prestazioni tecniche o anche sulla manutenzione di queste macchine? Abbiamo messo insieme una grande quantità di informazioni per illuminarti e aiutarti a navigare con sicurezza nell’entusiasmante mondo dei giroscopi e degli scooter elettrici.
Che tu sia un cittadino alla ricerca di un’alternativa ecologica per i tuoi spostamenti quotidiani o un amante del brivido alla ricerca di nuove esperienze sugli sci, queste domande frequenti sono progettate per rispondere a tutte le tue domande e guidarti verso un’esperienza di guida spensierata ed elettrizzante. Preparati a esplorare le strade con stile e facilità, avendo tutte le risposte a portata di mano.
I NOSTRI PRODOTTI INMOTION
Qual è la differenza tra lo scooter elettrico L9 e l’S1?
Il monopattino elettrico S1 si distingue per il motore posteriore, mentre l’L9 (vecchio modello) è dotato di motore anteriore. I motori posteriori garantiscono un comfort di guida ottimale. Per quanto riguarda la differenza tra S1 e S1F, sta principalmente nella velocità massima. L’S1 può spingerti a 30 km/h, mentre l’S1F raggiunge i 40 km/h.
Ho un problema con l’app Inmotion
In caso di problemi con l’applicazione, non esitare a contattare direttamente Inmotion Global all’indirizzo service@imscv.com. Purtroppo non possiamo aiutarti con la richiesta.
Come posso scollegare il mio account Inmotion dal volante sull’app?
Per scollegare il tuo profilo dalla tua ruota è sufficiente eliminare il numero di serie nella sezione Profilo ? Il mio veicolo.
Cosa significano le modalità “velocità” e “frenata” sull’app Inmotion?
Queste modalità ti consentono di personalizzare la sensibilità della tua guida. La modalità “speeding” regola la reattività del pedale in relazione alla velocità, mentre la modalità “braking” riguarda la sensibilità del pedale in relazione alla frenata. Puoi regolarli in base alle tue preferenze.
Qual è la potenza massima che può fornire la porta USB V11?
5 volt/2 amp
Qual è l’altezza massima del pedale dell’inmotion v12 high torque?
Ebbene, l’altezza totale e massima dei pedali raggiunge i 216 millimetri.
Perché mai indichiamo un peso massimo di 120 chilogrammi?
Lo facciamo in modo che non rimarrai deluso se superi questo limite e le prestazioni del tuo prodotto ne risentiranno. Preferiamo essere trasparenti in modo che tu possa avere un’esperienza realistica con i nostri prodotti.
I NOSTRI PRODOTTI KINGSONG
Ho ricevuto la mia ruota Kingsong e sembra una vera tartaruga, non va affatto alla velocità pubblicizzata!
Questo è del tutto normale: tutte le nostre ruote vengono vendute fissate e richiedono un po’ di tempo per adattarsi prima di poter esprimere tutta la loro potenza.
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Modello
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Velocità limitata
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Durata del bloccaggio
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14M
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14 km/h
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2 kms
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14D / 14S
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20 km/h
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2 kms
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16S
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23 km/h
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5 kms
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16X / 16XS
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30 km/h
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10 kms
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18L / 18XL
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30 km/h
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10 kms
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S18 |
33 km/h
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10 kms |
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S22 Pro Plus |
33 km/h |
10 kms |
Perché mai indichiamo un peso massimo di 120 chilogrammi?
Lo facciamo in modo che non rimarrai deluso se superi questo limite e le prestazioni del tuo prodotto ne risentiranno. Preferiamo essere trasparenti in modo che tu possa avere un’esperienza realistica con i nostri prodotti.
I NOSTRI SCOOTER ELETTRICI WIIZZEE
Come posso disattivare il controllo automatico della velocità sulla mia WS11 Max?
Per accedere al menù avanzato premere per qualche secondo il tasto “M”.
Quindi premere nuovamente “M” finché non viene visualizzato il menu “P1”.
Vedrai quattro 0 lampeggiare per consentirti di accedere a più impostazioni. Modificare i numeri inserendo il codice 1159 utilizzando i pulsanti + e -.
Quindi accedere al menu “P9” e selezionare l’opzione “OFF”. Confermare tenendo premuto “M”.
Come posso sbloccare il mio scooter elettrico?
Sfortunatamente, i nostri scooter elettrici sono limitati di default a 25 km/h. Per legge non possiamo fornirti istruzioni per sbloccare il tuo scooter, anche se desideri utilizzarlo su terreno privato o in un Paese in cui ciò è consentito.
I NOSTRI SCOOTER ELETTRICI HILEY
Come posso sbloccare il mio scooter elettrico?
Tutti i nostri scooter elettrici sono limitati per costruzione a 25 km/h. Non siamo legalmente in grado di dirti la procedura da seguire per sbloccare il tuo monopattino elettrico, anche se desideri utilizzarlo su terreno privato o in un paese in cui la legislazione lo autorizza.
Quali batterie vengono utilizzate per lo scooter elettrico Tiger 10 Pro?
Si tratta di un marchio cinese conosciuto e utilizzato da Minimotors anche per i suoi scooter elettrici.
IL TUO ORDINE
È possibile pagare in più rate mensili?
Certo ! Per importi compresi tra 500€ e 3.500€ hai la possibilità di pagare in 2 o 3 rate gratuitamente. Questo servizio è disponibile per i seguenti paesi: Francia metropolitana, Belgio, Germania, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Austria e Lussemburgo.
In Francia si può optare anche per il pagamento in 10 rate per importi che vanno dai 500€ ai 3.500€.
Quando arriverà finalmente il mio ordine?
Una volta saldato il pagamento e ricevutolo, la consegna richiederà dai 3 ai 5 giorni lavorativi nella Francia metropolitana e dai 5 ai 7 giorni lavorativi per gli altri paesi europei.
Consegnate anche in Europa?
Consegniamo in numerosi paesi europei: Francia, Germania, Andorra, Belgio, Spagna, Vaticano, Italia, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Portogallo, Austria, Danimarca, Finlandia, Grecia, Ungheria, Malta, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Svezia e Slovenia.
Non vedo l’ora di effettuare un preordine, posso versare un acconto?
Anche per un preordine dovrai pagare l’intero importo. Tuttavia, in alcuni casi, è possibile il pagamento gratuito in 2, 3 o 10 rate.
È possibile ottenere una fattura senza IVA?
Quando effettui un ordine su Green220.com, stai optando per un acquisto su un sito B to C con sede in Francia. Sfortunatamente, non siamo in grado di fornirti una fattura esente IVA, sia che tu sia in un altro Paese o che tu sia un’azienda.
I NOSTRI SERVIZI
La mia ruota purtroppo ha deciso di forarsi! Posso ricevere aiuto per risolverlo?
A Green220 abbiamo istituito un servizio di foratura. Questo è disponibile qui.
Il pacchetto include:
– Cambiare la camera d’aria della ruota giroscopica
– Manodopera di riparazione
– Un’ispezione visiva del prodotto
Ho avviato una procedura di assistenza post-vendita, potreste tenermi informato sullo stato di avanzamento?
Dopo aver inviato tutti i documenti necessari per aprire la pratica (fattura e numero di serie), abbiamo trasmesso tutte le informazioni ai nostri esperti. Uno di loro ti contatterà direttamente. Non ha senso contattarci nuovamente prima delle 72 ore. Quando sei in contatto con il nostro tecnico, segui l’avanzamento direttamente con lui. Per evitare di sovraccaricarli ed evitare così eventuali ritardi, è preferibile non ricontattarli prima del periodo di 15 giorni inizialmente previsto.
Ho un prodotto da riparare, posso venire a riconsegnarlo e attendere la riparazione in loco?
Sfortunatamente, la nostra officina non è un luogo dove i clienti possono aspettare mentre il loro prodotto viene riparato. I nostri tecnici lavorano sui file secondo l’ordine di arrivo e di fattibilità. Il tempo di riparazione è indicato a titolo indicativo di 15 giorni e può variare.
Altre domande ? Vi preghiamo di contattarci direttamente via e-mail all’indirizzo contact@green220.com o sui nostri social network
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