Gepresenteerd door Green220

Veelgestelde vragen

In een steeds veranderende wereld waar stedelijke mobiliteit steeds belangrijker wordt, winnen de innovatieve vervoersmiddelen die we aanbieden op Green220.com razendsnel aan populariteit. Of je nu al een enthousiasteling bent of overweegt om deze nieuwe trend in te zetten, hier vind je alle antwoorden op je meest gestelde vragen.

Heb je vragen over veiligheid, de huidige wetgeving, technische prestaties of zelfs het onderhoud van deze machines? We hebben een schat aan informatie samengesteld om je te helpen vol vertrouwen door de spannende wereld van scooters en elektrische scooters te navigeren.

Of je nu een stadsbewoner bent op zoek naar een milieuvriendelijk alternatief voor je dagelijkse woon-werkverkeer, of een sensatiezoeker op zoek naar nieuwe rijervaringen, deze FAQ’s zijn ontworpen om al je vragen te beantwoorden en je te begeleiden naar een opwindende, zorgeloze rijervaring. Maak je klaar om de straten te verkennen met stijl en gemak, terwijl je alle antwoorden binnen handbereik hebt.

ONZE INMOTION PRODUCTEN

Wat is het verschil tussen de L9 elektrische step en de S1?
De S1 elektrische step onderscheidt zich door zijn achterste motor, terwijl de L9 (ouder model) een voorste motor heeft. De achterste motoren bieden optimaal rijcomfort. Het verschil tussen de S1 en de S1F zit hem vooral in de maximumsnelheid. De S1 kan je 30 km/u voortbewegen, terwijl de S1F 40 km/u haalt.
Ik heb een probleem met de Inmotion-toepassing
Als u problemen hebt met de aanvraag, neem dan rechtstreeks contact op met Inmotion Global via service@imscv.com. Helaas kunnen wij u niet helpen met de aanvraag.
Hoe kan ik mijn Inmotion account ontkoppelen van mijn wiel in de applicatie?
Om je profiel los te koppelen van je stuur, verwijder je gewoon het serienummer in het gedeelte Profiel ? Mijn voertuig.
Wat betekenen de modi “versnellen” en “remmen” op de Inmotion-toepassing?
Met deze modi kun je de gevoeligheid van je rit aanpassen. De snelheidsmodus past de reactie van het pedaal op snelheid aan, terwijl de remmodus de gevoeligheid van het pedaal op remmen aanpast. Je kunt ze aanpassen aan jouw voorkeuren.
Wat is het maximale vermogen dat kan worden geleverd door de USB-poort van de V11?
5 volt / 2 ampère
Wat is de maximale pedaalhoogte voor de inmotion v12 met hoog koppel?
De totale en maximale hoogte van de pedalen is 216 millimeter.
Waarom specificeren we in hemelsnaam een maximumgewicht van 120 kilogram?
We doen dit zodat je niet teleurgesteld bent als je deze limiet overschrijdt en de prestaties van je product daaronder lijden. We zijn liever transparant, zodat je een realistische ervaring hebt met onze producten.

ONZE KINGSONG PRODUCTEN

Ik heb mijn Kingsong wiel ontvangen en het lijkt een echte schildpad te zijn – het gaat helemaal niet op de geadverteerde snelheid!
Dat is heel normaal: al onze wielen worden verkocht met een klem en hebben wat tijd nodig om zich aan te passen voordat ze hun volledige kracht kunnen tonen.


Model


Beperkte snelheid


Backtack-duur


14M


14 km/h


2 kms


14D / 14S


20 km/h


2 kms


16S


23 km/h


5 kms


16X / 16XS


30 km/h


10 kms


18L / 18XL


30 km/h


10 kms


S18

33 km/h


10 kms

S22 Pro Plus

33 km/h

10 kms

Waarom specificeren we in hemelsnaam een maximumgewicht van 120 kilogram?
We doen dit zodat je niet teleurgesteld bent als je deze limiet overschrijdt en de prestaties van je product daaronder lijden. We zijn liever transparant, zodat je een realistische ervaring hebt met onze producten.

ONZE WIIZZEE ELEKTRISCHE SCOOTERS

Hoe kan ik de cruisecontrol uitschakelen op mijn WS11 Max?
Druk enkele seconden op de knop “M” om het geavanceerde menu te openen.
Druk dan nogmaals op “M” totdat het menu “P1” wordt weergegeven.
Je ziet vier 0’s knipperen om je toegang te geven tot meer parameters. Wijzig de cijfers door de code 1159 in te voeren met de toetsen + en -.
Navigeer vervolgens naar het menu “P9” en selecteer de optie “OFF”. Bevestig door “M” ingedrukt te houden.
Hoe ontgrendel ik mijn elektrische scooter?
Helaas zijn onze elektrische scooters standaard beperkt tot 25 km/u. In overeenstemming met de wet kunnen wij u geen instructies geven over hoe u uw scooter kunt ontgrendelen, zelfs als u deze op privéterrein wilt gebruiken of in een land waar dit is toegestaan.

ONZE HILEY ELEKTRISCHE SCOOTERS

Hoe ontgrendel ik mijn elektrische scooter?
Al onze elektrische scooters zijn ontworpen met een maximum snelheid van 25 km/u. We zijn niet wettelijk in staat om je te vertellen hoe je je elektrische scooter kunt ontgrendelen, zelfs als je hem op privéterrein wilt gebruiken of in een land waar de wetgeving dit toestaat.
Welke accu’s worden gebruikt in de Tiger 10 Pro elektrische step?
Dit is een bekend Chinees merk dat Minimotors ook gebruikt voor hun elektrische scooters.

UW BESTELLING

Is het mogelijk om in meerdere maandelijkse termijnen te betalen?
Natuurlijk kan dat! Voor bedragen tussen €500 en €3.500 kun je gratis in 2 of 3 termijnen betalen. Deze service is beschikbaar in de volgende landen: Metropool Frankrijk, België, Duitsland, Spanje, Italië, Nederland, Oostenrijk en Luxemburg.
In Frankrijk kun je ook kiezen voor betaling in 10 termijnen voor bedragen tussen €500 en €3.500.
Wanneer komt mijn bestelling eindelijk aan?
Zodra je hebt betaald en wij je betaling hebben ontvangen, duurt de levering tussen 3 en 5 werkdagen in Frankrijk en tussen 5 en 7 werkdagen in andere Europese landen.
Leveren jullie ook in Europa?
We leveren aan een heleboel landen in Europa: Frankrijk, Duitsland, Andorra, België, Spanje, Vaticaanstad, Italië, Luxemburg, Monaco, Nederland, Portugal, Oostenrijk, Denemarken, Finland, Griekenland, Hongarije, Malta, Polen, Tsjechië, Slowakije, Zweden en Slovenië.
Ik kan niet wachten om een voorbestelling te plaatsen. Kan ik een aanbetaling doen?
Zelfs voor een vooruitbestelling moet je het volledige bedrag betalen. In sommige gevallen is het echter mogelijk om kosteloos in 2, 3 of 10 termijnen te betalen.
Is het mogelijk om een factuur zonder btw te krijgen?
Wanneer je een bestelling plaatst op Green220.com, koop je bij een B to C site in Frankrijk. Helaas kunnen we je geen factuur zonder BTW sturen, of je nu in een ander land bent of een bedrijf hebt.

ONZE DIENSTEN

Helaas is mijn wiel lek! Kan ik hulp krijgen om het te repareren?
Bij Green220 hebben we een lekke band service opgezet. Deze is hier beschikbaar.
Het pakket omvat :
– Het vervangen van de binnenband van je gyrorou
– Reparatiewerk
– Visuele controle van het product
Ik heb een SAV-procedure gestart. Kunt u me op de hoogte houden van de voortgang?
Na het versturen van alle documenten die nodig zijn om het bestand te openen (factuur en serienummer), hebben we alle informatie doorgegeven aan onze experts. Een van hen zal direct contact met je opnemen. U hoeft 72 uur lang niet opnieuw contact met ons op te nemen. Als je contact hebt met onze technicus, volg de voortgang dan rechtstreeks met hem. Om hen niet te overweldigen en zo vertragingen te voorkomen, is het beter om niet opnieuw contact op te nemen vóór de oorspronkelijk geplande periode van 15 dagen.

Ik heb een product dat gerepareerd moet worden, kan ik het afgeven en wachten tot het ter plekke wordt gerepareerd?
Helaas is onze werkplaats geen plek waar klanten kunnen wachten terwijl hun product wordt gerepareerd. Onze technici werken aan gevallen in volgorde van binnenkomst en haalbaarheid. De reparatietijd wordt gegeven als indicatie van 15 dagen en kan variëren.
Nog andere vragen? Neem rechtstreeks contact met ons op via e-mail op contact@green220.com of op onze sociale netwerken
Facebook Instagram Tiktok

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Scroll naar boven